我該如何預約我想要的服務呢？
目前服務僅開放在美耶APP上預約喔！如需下單請至APP STORE下載美耶APP，完成簡單的註冊流程即可馬上預約喜歡的服務項目喔！
我是廠商想要跟美耶合作該怎麼做呢？
請您直接來信客服信箱（service@meiya2022.com.tw）告知您想要與我們合作的項目與內容，將會由負責人員與您連繫。
如何計算施作服務費用呢？
平台提供技術服務者自由定價，且費用均公開透明，提供您自由選擇欲服務之款式及價格且無須額外支付服務費用。為確保消費者權益，平台也設有價格審核機制，以防惡意抬高或低價競爭之情形發生。
美耶APP中下單預約服務可以選擇哪些付費方式呢？
平台提供多樣化的付款方式，您可以選擇信用卡線上刷卡、儲值金支付等多種付款方式。
服務都一定要事先預付嗎？訂單中顯示的款項就是實際支付款項了嗎？
平台上服務皆需先預付款項，目前訂單中顯示的金額即為您實際所需負擔的所有費用，無須再額外負擔其他費用。
下單時有任何折抵方式可以使用嗎？
目前提供信用卡及儲值金付款兩種方式，若須折抵訂單金額可使用 1.美幣折抵:在結帳訂單頁面點擊「使用美幣」並選擇欲折抵的美幣數量，即可依設定之數量作該訂單金額折抵。2. 優惠券折抵:若有領取到美耶不定期發放的「優惠券」，即可在結帳訂單頁面點擊「優惠券」欄位並選擇欲使用之優惠券，即可依選擇之優惠券作該訂單金額折抵。(優惠券與美幣僅能「擇一使用」。)
進行服務時臨時想增加施作項目可以嗎？
原則上當天不保證可以為您增加施作服務項目。若當天服務有需要增加做項目加時的狀況，可與在場的技術服務者協調可否配合。若技術服務者無法配合時則請您再日後預訂下一次的服務。反之，如技術服務者可配合，則請您務必現場「透過平台成立」欲服務之項目新訂單及完成付款。
對於技術服務人員的服務不滿意時該怎麼辦？
為保障消費者之權益，您可以於服務完成後，對於該技術服務者之技術、服務、守時度等進行評價。您亦可以針對該技術服務者相關問題寄信至 service@meiya2022.com.tw並詳細闡述相關事實狀況，將有專人盡快與您聯繫了解狀況。
為什麼沒有顯示我想選擇的時段？
平台可預約顯示時段最多為「30天」，若您看不到欲選擇的時間，則表示該時段尚未開放預約。您可以選擇可預約期限內其他日期，或等待欲選擇之時段開放後再做預約。
線上刷卡安全嗎？
本公司金流係交由第三方金流支付公司「喬睿科技TapPay」處理。
消費者刷卡時直接在銀行端系統中交易， 除經顧客同意外，本公司並不會留下您的信用卡資料，且為保障您的權益，資料傳輸過程採用嚴密的SSL。