Q1
為什麼沒有顯示我想選擇的時段？
A1
平台可預約顯示時段最多為「30天」，若您看不到欲選擇的時間，則表示該時段尚未開放預約。您可以選擇可預約期限內其他日期，或等待欲選擇之時段開放後再做預約。
Q2
對於技術服務人員的服務不滿意時該怎麼辦？
A2
為保障消費者之權益，您可以於服務完成後，對於該技術服務者之技術、服務、守時度等進行評價。您亦可以針對該技術服務者相關問題寄信至 service@meiya2022.com.tw並詳細闡述相關事實狀況，將有專人盡快與您聯繫了解狀況。
Q3
如何成為美耶會員？
A3
點選註冊填寫會員資訊後透過手機號碼進行手機驗證，即可完成會員註冊。
Q4
可以預約的服務項目有哪些呢？
A4
美耶APP目前提供美甲、美睫、除毛、按摩等服務項目，未來將陸續開通紋綉、彩妝、清潔、美容、健身等多樣服務項目。
Q5
可以當天預約當日的服務嗎？
A5
可以的！可開啟APP查看喜歡的服務可預約的時段，若想要預約的店家當日尚有時段即可進行預約！訂單付款完成，並且技術人員確認訂單後將於指定時段至您預約的地點為您進行服務喔！
Q6
請問我可以將帳戶裡剩餘儲值金轉移他人使用嗎？
A6
平台儲值金綁定於會員帳號內，會員帳號僅限本人使用，故該帳戶內之儲值金無法轉移至他人帳戶。
Q7
請問儲值金有什麼相關優惠？
A7
儲值金並無相關優惠活動，不過美耶會不定時推出贈送美幣的活動，如：滿千送百、抽美幣等相關活動。美耶平台對優惠活動均保留隨時修改、終止變更之權利，如有未盡事宜，美耶平台保有調整及最終解釋權之權利。
Q8
請問我該如何加值儲值金?
A8
請您至「我的」專區內，點選「我的錢包」按鈕即可進行儲值。(單筆儲值金需以千為單位)
Q9
儲值金有規定多久以內必須使用完畢嗎？
A9
目前平台提供之儲值金並不會限制使用期限。
Q10
儲值金加值的上限/下限？
A10
目前平台儲值金均以千為單位疊加計算。最低需儲值1000元，單次儲值上限為5萬元。